Politique de confidentialité

1. Généralités

La présente politique de confidentialité explique comment CREAFAMAX collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

CREAFAMAX accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse.

2. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données :

CREAFAMAX
📍 Suisse
📧 info@creafamax.com

3. Données collectées

CREAFAMAX peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom (si fournis)

• Adresse email

• Contenu des messages envoyés via le formulaire ou par email

• Images ou fichiers transmis volontairement par l’utilisateur (ex. captures d’écran, photos)

• Informations liées à une demande de création ou de personnalisation

Aucune donnée sensible n’est collectée intentionnellement.

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

• Répondre aux demandes des utilisateurs

• Établir des devis

• Réaliser des créations sur mesure

• Assurer le suivi client

• Communiquer dans le cadre d’une relation commerciale

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Moyens de collecte

Les données sont collectées via :

• Le formulaire de contact

• Les formulaires de demande de création

• Les échanges par email

• Les fichiers envoyés volontairement par l’utilisateur

6. Hébergement et stockage des données

Le site est hébergé sur Google Sites.

Les données transmises peuvent être stockées :

• Sur les services Google (Google Forms, Google Drive, Gmail)

• Sur des supports sécurisés utilisés par CREAFAMAX

Ces services peuvent impliquer un stockage de données en dehors de la Suisse. Google applique des standards de sécurité conformes aux exigences internationales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• Au traitement de la demande

• À la relation client

• Aux obligations légales éventuelles

Les données peuvent être supprimées sur demande de l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD suisse, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition au traitement

Toute demande peut être adressée à :
📧 info@creafamax.com

9. Sécurité des données

CREAFAMAX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé

• La perte

• L’altération

• L’utilisation abusive

10. Cookies et technologies similaires

Le site CREAFAMAX peut utiliser des cookies techniques ou des services tiers (ex. outils Google) nécessaires à son bon fonctionnement ou à des statistiques de consultation.

Aucun profilage commercial n’est réalisé.

11. Modification de la politique

CREAFAMAX se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📧 info@creafamax.com